近日，汇纳科技旗下汇客云联合中国连锁经营协会发布《2025 购物中心空置率与开关店研究报告》，以下为报告详情：
消费浪潮奔涌向前，数据忠实记录变化。
开关店的节奏、商场的空置状况，直观反映着消费需求与商业生态的演变。
由中国连锁经营协会与汇客云联合发布的《2025 购物中心空置率与开关店研究报告》，选取66 座城市、1619家关注购物中心开展实地走访调研，重点分析购物中心空置率与不同品牌及业态的开关店情况，还原2025年全国实体商业格局重构的完整图景。
研究范围内购物中心整体开关店比为0.93；期末整体空置率升至11.6%，上涨1.1%，不过绝大部分购物中心将空置率控制在15%以内，四成购物中心的开关店比大于1.0。行业格局呈现分化态势，部分优质商场依然保持着较强的韧性与吸引力。
作为商场唯一实现净增长的业态，餐饮持续担当引流主力。内部结构上，新中式茶饮与平价咖啡赛道增长势头强劲，快餐、烘焙甜品业态保持稳健小幅扩张，而餐厅出现小幅收缩。消费需求持续迭代，市场逐步转向轻量化社交餐饮。
零售：细分赛道冷热分化，数码与香水香氛表现亮眼
零售业态整体处于收缩状态，但业态内部分化突出。传统鞋服门店大幅减少，奢侈品牌严重收缩，部分户外机能品牌逆势扩张；主打科技体验的数码电器同样展现强劲势头；“嗅觉经济” 崛起，香水香氛成为化妆品业态最大的增长亮点。消费者对消费体验与情绪价值的追求，正成为推动零售业态迭代的重要动力。
服务娱乐板块整体表现贴合行业整体水平，但各细分业态走势分化。体验类业态稳步增长，个人护理门店迎来小幅扩张，汽车体验店热度褪去，规模明显收缩。
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